מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מהי מדיניות הפרטיות?
חנות בניפון מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה. מדיניות זו תסביר מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ותסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת בניפון במידע שתמסור לה ובמידע שייאסף על אודותייך במהלך השימוש באתר. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן להשתמש בו באופן סביר לצורך זיהויך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ועוד.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן שווה על כל המינים. בנוסף, מדיניות זו חלה גם על פעילותך באתר ועל כל התקשרויותיך עם בניפון, בשינויים המחויבים לפי העניין.
דיווח על פגיעה בפרטיותך
אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, אנא פנה לחנות בניפון באמצעות כתובת הדוא"ל: bennyphone3121@gmail.com או בטלפון: 054-312-2643. נציגי בניפון יעמדו לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.
מסירת פרטים ומידע אישי לבניפון
השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. עם זאת, אזורים שונים באתר, כגון יצירת קשר עם בניפון באמצעות טפסי קשר מקוונים המצויים באתר – עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין.
השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם באזור הרלוונטי באתר. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי בניפון.
אינך מחויב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי – אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.
אנו עשויים לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול בניפון.
כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע לבניפון, לשם השימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו.
מידע שנאסף במהלך השימוש באתר
בעת שתשתמש באתר, עשויה בניפון לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר או השירות הרלוונטי. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, את התכנים שטענת או פרסמת, מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מיקומו של המחשב או המכשיר שבאמצעותו ניגשת לאתר, נתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה שבשימושך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד.
בנוסף, בניפון רשאית לאסוף מידע סטטיסטי, מצרפי (אגרגטיבי) או אנונימי, העוסק באופן כללי בפעילות הגולשים באתר. בניפון עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים לצורך איסוף, ניתוח ועיבוד המידע האמור.
רשתות חברתיות ומידע אישי שאתה משתף
בניפון מעמידה לרשות משתמשי האתר כלים לשיתוף תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים. חלק מהרשתות החברתיות של בניפון עשויות להתנהל באמצעות פלטפורמות מקוונות של צדדים שלישיים.
לתשומת ליבך, השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור מתבצע מחוץ לאתר של בניפון וכפוף לנוהלי הפרטיות של אותם שירותים. מדיניות זו אינה חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלו או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.
תכנים שנמסרו לפרסום באתר
האתר עשוי לכלול תכנים הנמסרים לפרסום מטעם משתמשי האתר, כגון ביקורות, המלצות או תגובות. תכנים אלה עשויים לכלול גם מידע אישי. יש לזכור כי תכנים המועלים לאתר אינם פרטיים או חסויים, ולכן אין לצפות לפרטיות בנוגע אליהם. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שאתה מוסר מידע אישי העלול לזהות אותך או אחרים.
השימוש במידע
הפרטים והמידע האישי שתמסור בעת השימוש באתר, וכן מידע שתאסוף בניפון במהלך שימושך באתר או בשירותיו, ישמשו בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:
- מתן שירות וגישה לאתר – כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע, לרבות ביצוע רכישות דרך האתר.
- זיהוי משתמשים והנגשת חוויית משתמש מותאמת – כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות לאזורים הדורשים הרשמה ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך בכל כניסה מחדש.
- שיפור חוויית המשתמש – כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר, ובכלל זה יצירת שירותים ותכנים חדשים המותאמים לדרישות המשתמשים ולציפיותיהם. כמו כן, בניפון עשויה לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. לצורך כך ישמש מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.
- התאמה אישית של התוכן והשירותים – כדי לאפשר לך להתאים את השירותים באתר להעדפותיך האישיות.
- שליחת מידע פרסומי ועדכונים – כדי לשלוח לך מדי פעם מידע בנוגע לשירותי בניפון, מבצעים, עדכונים, עלוני מידע וסקרים. מידע זה עשוי להיות בעל אופי פרסומי ויישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל או הודעות אלקטרוניות אחרות, בכפוף להוראות הדין ובכפוף להסכמתך.
- יצירת קשר במידת הצורך – ליצירת קשר איתך במקרה שבניפון תמצא לנכון לעשות זאת לצורך מתן שירות, עדכון בנוגע להזמנה או מענה לפניות שלך.
- ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים – לצורך ניתוח ובקרה, בניפון עשויה לשתף מידע סטטיסטי (שאינו מזהה אותך אישית) עם צדדים שלישיים לצורך שיפור ופיתוח האתר והשירותים המוצעים בו.
- תפעול תקין ופיתוח האתר – לשם תפעולו התקין, אבטחה, בקרה ושיפור פעילות האתר, וכן פיתוח תכנים ושירותים נוספים המוצעים למשתמשים.
- אכיפת תנאי השימוש והוראות הדין – כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר, לעמוד בדרישות כל דין, תקנה או חוק, וכן לצורך שיתוף פעולה עם רשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כאשר בניפון סבורה בתום לב כי חלה עליה חובה לעשות כן.
- למטרות נוספות, בכפוף להוראות מדיניות זו – לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
בניפון לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו אודות פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
- אספקת שירותים – כאשר הדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר, לרבות לצורך ביצוע הזמנות, תשלום, שילוח, או מתן שירותים אחרים הקשורים לפעילות האתר.
- הפרת תנאי השימוש או ניסיון לפעולה בלתי חוקית – אם תפר את הוראות תנאי השימוש באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות שיתקבלו על ידי בניפון כהפרת דין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת – אם יתקבל בידי בניפון צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי.
- מחלוקת משפטית – בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין בניפון ו/או מי מטעמה.
- מניעת נזק – אם בניפון תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או רכושו של צד שלישי.
- העברה לחברות קשורות – בניפון רשאית להעביר את פרטיך ואת המידע שנאסף על השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים אליה, ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו.
- מסירת מידע אנונימי או סטטיסטי – לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי (אגרגטיבי) וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים לבניפון וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של בניפון. מידע זה לא יזהה אותך אישית, ובניפון לא תחשוף בפניהם את זהותך ללא הסכמתך.
- שינוי מבנה משפטי או ארגון מחדש – במקרה שבו בניפון תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת משפטית אחרת, או במקרה שבו היא תשנה את מבנה הפעילות שלה (למשל מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר לצד שלישי), היא תהיה רשאית להעביר לגוף החדש את המידע שנאסף אודותיך, ובלבד שהגוף החדש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- לפי בקשתך המפורשת – כאשר תבקש באופן מפורש להעביר את המידע לגורם מסוים.
היכן נשמר המידע?
המידע שבניפון אוספת נשמר במאגרי המידע שלה, המאוחסנים בשרתים ובשירותי גיבוי חיצוניים. שרתים אלה עשויים להיות ממוקמים גם מחוץ לגבולות ישראל. בנוסף, מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו, עשוי להיאסף ולהישמר על ידי חברות צד שלישי (כגון חברות המספקות שירותי ניתוח סטטיסטי, ספקי שירותי ענן וכיו"ב). גם חברות אלה עשויות לשמור את המידע מחוץ לגבולות ישראל.
בעצם השימוש באתר, ובהסכמתך למדיניות זו, אתה מאשר גם את שמירת המידע בחו"ל ואת העברתו אל מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.
Cookies (עוגיות)
בניפון עשויה לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. מטרות השימוש בעוגיות כוללות, בין היתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות, שמירה על אבטחת המידע ועוד.
"עוגיות" (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים שנוצרים על ידי הדפדפן שלך לפי הוראות מחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן, ואחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה שבו אתה משתמש. קבצי Cookies עשויים להכיל מידע מגוון, כגון הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מקור ההגעה שלך לאתר, העדפות לתכנים מסוימים ועוד.
בנוסף לעוגיות המופעלות על ידי בניפון, ייתכן וייעשה שימוש גם בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים, כגון Google Analytics, שירותי פרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות דוגמת פייסבוק. קבצי העוגיות מצדדים שלישיים נועדו להציג לך מודעות על מוצרים או שירותים על בסיס הפעילות שלך ברחבי האינטרנט, באתרים אחרים ובשירותים מקוונים שבהם ביקרת (שיטה המכונה Retargeting). כמו כן, עוגיות של פייסבוק נועדו לאפשר הצגת מידע המגיע מפייסבוק, לסמן תכנים ש'אהבת' או להמליץ לך על תכנים דומים שעשויים לעניין אותך.
אם אינך רוצה לקבל Cookies, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום את קבלת העוגיות. תוכל למצוא מידע נוסף על כך בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. כמו כן, ניתן להגדיר חלק מהשירותים כך שיפסיקו לאסוף קבצי Cookies על פעילותך, לרבות שירותים הקשורים לפרסום מותאם אישית.
שים לב, כי ניטרול השימוש בעוגיות עשוי לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, באפשרותך למחוק את קבצי ה-Cookies שנשמרו במכשירך בכל עת. עם זאת, מומלץ לבצע זאת רק אם אתה בטוח שאינך מעוניין שהאתר יתאים עצמו להעדפותיך האישיות או ישתף מידע עם צדדים שלישיים בנוגע לפעילותך באתר.
אבטחת מידע
בניפון מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לצורך שמירת המידע, בניפון מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, שנועדו לצמצם את הסיכון מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.
עם זאת, חשוב להבהיר שאין וודאות מוחלטת שהיישומים הללו יבטיחו מניעת חשיפת המידע או גניבתו ממאגרי המידע. מסיבה זו, בניפון אינה מתחייבת, ואינך יכול לצפות לכך באופן סביר, כי השירותים ומערכות המידע של בניפון יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר ובשירותיו, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.
זכות לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר המידע של בניפון. אדם שעיין במידע המוחזק עליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע – בניפון – בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
אם בניפון תסרב לבקשה, עליה להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות חוק הגנת הפרטיות. במקרה של סירוב מצד בניפון לאפשר עיון במידע או לתקן או למחוק מידע, רשאי המבקש לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות על פי חוק הגנת הפרטיות.
יש לשים לב, כי מחיקת המידע עלולה למנוע ממך לקבל שירותים מהאתר ואף להביא לביטול רישומך באתר. יחד עם זאת, מידע שנדרש לבניפון לצורך שמירה על חוקיות פעולותיה, לרבות תיעוד פעולות שביצעת באתר, יוסיף להישמר על ידי בניפון בהתאם להוראות החוק, אך לא ייעשה בו שימוש לצורך פניות אליך.
אם בתוך 30 יום ממועד בקשתך למחוק מידע לא תקבל הודעה כי המידע נמחק, תהיה רשאי לפנות לבית המשפט בבקשה להורות לבניפון לפעול על פי דרישתך, וזאת בהתאם להוראות תקנות חוק הגנת הפרטיות.
שינויים במדיניות הפרטיות
בניפון רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, תפורסם הודעה בדבר השינויים בעמוד הראשי של האתר 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף.
במקרה של שינויים שאינם מהותיים, תפורסם הודעה באתר 7 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. עם זאת, אם השינוי נובע מהוראות חוק, תקנה או דרישת רשות מוסמכת, השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או הדרישה הרלוונטית.
המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך להפסיק לעשות שימוש באתר.
באפשרותך לעיין בנוסח העדכני של מדיניות הפרטיות בכל עת בעמוד הרלוונטי באתר בניפון.